Property management

Typical starting point

• A high volume of tenant enquiries
• Damage reports arrive unstructured
• Managing documents (tenancy agreements) by hand

Typical services

• Property management
• Letting
• Damage management

Common questions in this industry

• Wie melde ich einen Schaden in meiner Wohnung?
• Wo finde ich meinen Mietvertrag?
• Wie schnell wird eine Schadenmeldung bearbeitet?

Possible automations

• Creating a support ticket from a damage report
• Document drafting

Typical pages

• Home
• Properties and references
• Tenant portal login
• Contact

Typical process

• Schadenmeldung → Ticket → Zuweisung → Behebung → Abschluss