Wissensdatenbank
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Kann ORVAYO mit Systemen arbeiten, die ich schon nutze?
Technik
Grundsätzlich ja -- und der erste Schritt ist bewusst kein Austausch. Wenn ein Werkzeug bei Ihnen gut funktioniert, ist das Ziel, es anzubinden statt zu ersetzen. Ein bestehender Shop, eine bestehende Buchhaltung oder ein bestehender Kalender können so weiterlaufen. Was im Einzelfall wirklich anbindbar ist, hängt vom jeweiligen System ab. Wir prüfen das vor einer Zusage und sagen es ehrlich, wenn eine Anbindung nicht sinnvoll oder nicht möglich ist -- statt sie zu versprechen und später einzuschränken.
Welche Branchen deckt ORVAYO ab?
Technik
Für derzeit 42 Branchen liegen ausgearbeitete Ausgangsmodelle vor -- vom Handwerk über Reinigung, Gastronomie, Handel und Onlinehandel bis zu Dienstleistung, Treuhand und Umzug. Ein solches Ausgangsmodell ist eine Startvorlage, kein fertiges Produkt: Es legt fest, welche Begriffe, Abläufe und Felder in Ihrer Branche üblich sind, und wird danach an Ihren Betrieb angepasst. Ist Ihre Branche nicht dabei, heisst das nicht, dass es nicht passt -- die Bausteine sind dieselben, nur die Startvorlage fehlt.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich eine Demo ausprobiere?
Technik
Die Demos laufen auf einem eigenen, abgetrennten Datenbestand. Sie greifen nicht auf echte Kunden-, Auftrags- oder Projektdaten zu und schreiben auch nicht dorthin. Ihre Eingaben sind an Ihre Demo-Sitzung gebunden und für andere Besucher nicht sichtbar. Es wird keine Registrierung verlangt, und Sie müssen keine echten Kontaktdaten eingeben, damit eine Demo funktioniert. Wenn Sie uns über das Anfrageformular bewusst Kontaktdaten übermitteln, gilt dafür die Datenschutzerklärung dieser Website.
Muss ich meine bestehende Website ersetzen?
Allgemein
Nein. Ein Website-Neubau ist ausdrücklich nicht Voraussetzung. In vielen Fällen liegt der grössere Nutzen ohnehin hinter der Website: Anfragen strukturiert erfassen, Angebote vorbereiten, Aufträge nachverfolgen, Rückfragen bündeln. Das lässt sich ergänzen, während Ihre bestehende Website bleibt, wie sie ist. Wenn ein Neubau sinnvoll ist, sagen wir das -- aber als eigene Entscheidung, nicht als Bedingung.
Was kostet ORVAYO?
Allgemein
Es gibt bewusst keine öffentliche Preisliste. Der Preis hängt davon ab, welche Teile Sie tatsächlich brauchen und was davon bereits vorhanden ist -- eine Zahl ohne diesen Kontext wäre irreführend. Im Erstgespräch klären wir den Umfang und Sie erhalten eine konkrete Spanne. Ein kleiner, klar abgegrenzter erster Schritt ist ausdrücklich möglich; Sie müssen nicht mit dem grössten Paket beginnen. Kosten entstehen erst mit einer schriftlichen Vereinbarung. Weder die Demos noch eine Projektanfrage auf dieser Website lösen etwas Kostenpflichtiges aus.
Verschickt ORVAYO automatisch E-Mails oder ruft Kunden an?
Technik
Nein. Nach aussen wirkende Handlungen -- eine E-Mail versenden, anrufen, eine Nachricht an eine Kundin oder einen Kunden schicken, etwas veröffentlichen oder eine Zahlung auslösen -- sind im System gesperrt und benötigen eine ausdrückliche Freigabe. Das ist keine Einstellung, die versehentlich anders stehen kann, sondern im Aufbau des Systems verankert: Solche Handlungen laufen über eine Freigabeliste, und ohne Freigabe entsteht höchstens ein Entwurf. Praktisch heisst das: ORVAYO bereitet vor und schlägt vor. Der Versand bleibt Ihre Entscheidung.
Sind die Demos auf dieser Website echt?
Allgemein
Ja -- die Live-Demos sind laufende Anwendungen, keine Bildschirmfotos und keine reine Klickstrecke. Was Sie eingeben, wird tatsächlich geprüft, gespeichert und in der Übersicht wieder ausgelesen. Alle Firmen, Preise und Datensätze darin sind jedoch frei erfunden. Es handelt sich um synthetische Beispielbetriebe, nicht um echte Kundendaten. Ihre Demo-Sitzung ist von allen anderen getrennt: Sie sehen ausschliesslich Ihre eigenen Eingaben, und andere Besucherinnen und Besucher sehen sie nicht.
Was ist ORVAYO?
Allgemein
ORVAYO ist ein in der Schweiz entwickeltes Business-Betriebssystem: Website, Shop, Kundenverwaltung, Angebots- und Auftragsabwicklung, Support und Buchhaltungsvorbereitung greifen ineinander, statt in getrennten Werkzeugen zu liegen. Sie müssen nicht alles auf einmal einführen. Üblich ist ein klar abgegrenzter erster Schritt -- zum Beispiel nur die Anfrageerfassung oder nur die Auftragsübersicht -- der später erweitert wird. ORVAYO wird von Marco Gomez Bitolykou als Einzelunternehmen in Buchs ZH betrieben.